XPeng после наказания приносит извинения за незаконный сбор изображений лиц

Китайская компания по производству электромобилей XPeng Motors во вторник, 14 декабря, извинилась за незаконный сбор 430000 изображений лиц посетителей своих магазинов в течение шести месяцев после того, как компания была оштрафована регуляторами рынка за незаконное поведение и вызвала резкую критику в социальных сетях со стороны китайцев, многие из которых призывали к ужесточению регулирующих мер и полному исправлению ситуации.

В заявлении, отправленном Global Times, компания сообщила, что все данные были удалены без утечек или незаконного использования личной информации.

Заявление было сделано после того, как компания из Шанхая была оштрафована местными регуляторами на 100 000 юаней (15 716,6 долларов США) за незаконный сбор более 430 000 фотографий лиц потребителей без их согласия с января по июнь этого года.

Во вторник этот вопрос стал лидером поисковых запросов в китайской социальной сети Sino Weibo. Многие пользователи сети выразили гнев по поводу незаконной деятельности компании, призывая власти усилить репрессивные меры в отношении компаний, незаконно собирающих личную информацию.

Согласно уведомлению о наложении штрафа, компания приобрела 22 камеры с функциями распознавания лиц и установила их в своих магазинах, чтобы подсчитать количество людей, заходящих в магазины, и проанализировать долю людей по полу и возрасту.

По словам аналитиков, компания не сообщала потребителям о сборе данных и их использовании, а также не запрашивала у них разрешения, что является нарушением Закона о защите прав потребителей.

В заявлении Xpeng поясняется, что магазин в Шанхае хотел улучшить службу приема, собирая и анализируя данные о потребителях, но из-за незнания соответствующих законов он по ошибке приобрел и использовал продукты у стороннего поставщика, нарушив закон.

Связанные данные, собранные и проанализированные сторонним поставщиком, были полностью удалены без утечки или незаконного использования личной информации, заявили в компании, добавив, что магазины в Шанхае удалили все оборудование для сбора 18 марта, до проверки регулятор местного рынка.

Xpeng — не первая компания, которую наказали за незаконный сбор информации о лицах клиентов в Китае. 15 марта, во Всемирный день прав потребителей, China Media Group (CMG) сообщила, что более 20 магазинов, включая Kohler и BMW 4S, установили камеры с функциями распознавания лиц для сбора данных о лицах без согласия потребителей.

«Данные лица — это очень конфиденциальная личная информация. Утечка может нанести большой ущерб личной и имущественной безопасности», — заявил во вторник Global Times Чжао Чжанлин, юрисконсульт Китайского интернет-сообщества в Пекине.

Чжао рассказал, что перед сбором таких данных продавец должен запросить разрешение у потребителей и проинформировать их об использовании данных. По его словам, процедура Xpeng нарушает право потребителей, а также их конфиденциальность.

В июле Верховный народный суд вынес постановление о распознавании лиц, в котором оговаривается, что незаконное использование такой технологии для проверки, идентификации или анализа лиц в общественных местах, включая отели и торговые центры, должно рассматриваться как нарушение личных прав и интересов частных лиц.

Чжао призвал компанию провести самопроверку, чтобы избежать аналогичной незаконной деятельности в других ее магазинах, а также строго соблюдать национальные правила по защите личной информации потребителей для обеспечения их законных прав и интересов.

Источник: Global Times.