Новая стратегия JD.com по привлечению нуждающихся в деньгах китайских покупателей: мелкие розничные продавцы, более дешевые товары

Краткое содержание статьи

  • JD.com, который раньше ограничивал количество продавцов на своем рынке, открыл свои объятия для более мелких продавцов, продающих товары по более низким ценам.
  • Этот шаг может помочь увеличить предложение более дешевых продуктов JD.com, но, по мнению аналитиков, компании также необходимо защитить имидж своего бренда.

Подробности

По данным компании, китайский гигант электронной коммерции JD.com удваивает свою новую стратегию низких цен, чтобы выйти на рынки более низкого уровня в условиях обострения конкуренции в стране.

Платформа для онлайн-покупок нацелилась на мелких продавцов, позволив этим «миллионным продавцам» открывать магазины на своей платформе, заявил во вторник на пресс-конференции в Пекине руководитель отдела стратегии компании Ван Сюн.

Этот шаг ознаменовал отход от традиционной бизнес-модели JD.com, которая стремилась выделиться среди конкурентов, жестко контролируя количество поставщиков на своем рынке, многие из которых создали отечественные и мировые бренды.

Приглашая мелких продавцов на свою платформу, JD.com настраивает себя на прямое соперничество с Taobao Alibaba Group Holding, торговой площадкой для крупных и мелких продавцов, и Pinduoduo PDD Holdings, известным своими низкими ценами.

«Мы хотим, чтобы наша платформа обслуживала больше потребителей и больше их потребностей… и чтобы удовлетворить эти потребности, нам нужно будет иметь больший запас товаров», — сказал Ван.

Поворот JD.com, который должен предлагать покупателям товары по более конкурентоспособным ценам, произошел после того, как основатель и председатель компании, миллиардер Ричард Лю Цяндун, в трехчасовой речи в ноябре прошлого года призвал своих руководителей переориентироваться на основы, такие как более низкие цены. и качественные услуги, чтобы завоевать сердца потребителей.

Империей электронной коммерции Лю, основанной в 1998 году, руководит Сюй Ран, бывший ее финансовый директор, с тех пор как Сюй Лэй ушел с поста генерального директора в прошлом месяце после более чем десятилетней карьеры в компании.

По мнению аналитиков, ключевой задачей для JD.com будет увеличение предложения более дешевых товаров на своей платформе.

Средняя стоимость заказа JD.com (AOV), представляющая собой среднюю сумму, которую клиенты тратят на каждый заказ, составляет от 600 до 700 юаней (от 84 до 98 долларов США), сказал Ли Чэндун, основатель и главный аналитик пекинской компании e. консалтинговая компания Dolphin. Для сравнения, половина населения Китая имеет располагаемый доход менее 1000 юаней в месяц, сказал он.

«Высокий показатель AOV свидетельствует о том, что многие продукты на JD.com имеют высокую цену», — сказал Ли.

В то время как JD.com потратила десятки миллиардов юаней на расширение в менее развитых городах за последние несколько лет и накопила до 300 миллионов пользователей с низким доходом, эти пользователи не превратились в постоянных клиентов, «потому что не было достаточно недорогих товаров на сайте», — сказал Ли.

Для JD.com «обязательно» внедрить стратегию бюджетного ценообразования, сказал Чжан И, основатель iiMedia, консультирующей интернет-рынок в Гуанчжоу.

«Дорогие товары JD.com отпугивают чувствительных к цене потребителей», — сказал он. Тем не менее, компания также должна соблюдать тщательный баланс между поставками более дешевых товаров и поддержанием своей с трудом заработанной репутации, предлагающей высококачественные продукты и услуги, добавил Чжан.

«Низкие цены могут оказать огромное влияние на имидж бренда компании. Для потребителей более дешевые товары могут иметь недостаточное гарантийное покрытие. Это может поставить компанию в затруднительное положение», — сказал он.

Несмотря на проблемы, первоначальные цифры ежегодного мегараспродажи JD.com 18 июня показали, что потребители начинают относиться к новым продавцам платформы. Оборот более 60% новых продавцов сайта за первые 10 минут мероприятия превысил их средний дневной показатель в мае.

Автор: Бен Цзян, SCMP

You might also like