JD расширяет услуги, чтобы использовать бум доставок

Китайский гигант электронной коммерции JD удваивает быстрорастущий рынок потребления товаров по требованию в Китае, развернув службу часовой доставки Shop Nowa - в сотрудничестве с Dada Group, ведущей китайской платформой для доставки по запросу и розничной торговли.

Новый сервис будет предлагать более быструю доставку по запросу для 530 миллионов пользователей JD, одновременно расширяя возможности традиционных обычных магазинов цифровыми решениями, оптимизированными операциями, а также повышением эффективности, сказал Хэ Хуэйцзянь, вице-президент JD and Dada Group, и руководитель отдела доставки на дом JD omnichannel.

Он подчеркнул, что новый бизнес сочетает в себе возможности и ресурсы JD Retail и JD Daojia — розничной платформы Dada Group, работающей по запросу, — обеспечивая более быстрый, лучший и экономичный процесс покупок как для потребителей, так и для партнеров.

После размещения заказа «Купить сейчас» в приложении JD потребители будут получать свои товары из ближайшего магазина в радиусе 3-5 километров, доставленного Dada Now, местной платформой доставки по запросу Dada Group, в течение одного часа.

Более 100 000 офлайновых магазинов, предлагающих продукты, лекарства, косметические товары, свежие цветы и другие товары, получают доступ к услуге часовой доставки.

Согласно отчету консалтинговой компании iResearch, потребители все чаще выбирают потребление по требованию, причем фрукты, овощи, молочные продукты, а также мясо и яйца входят в число наиболее часто покупаемых продуктов.

Консультационная компания сообщила, что валовая стоимость товаров местного розничного рынка по требованию, как ожидается, составит 900 миллиардов юаней (140 миллиардов долларов) в 2024 году, а совокупные годовые темпы роста местного онлайн-розничного сектора розничной торговли достигнут 62 процентов к 2024 году по сравнению с 2020.

По словам JD, служба доставки за час будет играть важную роль во внутренней и внешней интеграции цепочки поставок JD, позволяя удовлетворять разнообразные потребности производителей, продавцов и потребителей.

JD и Dada диверсифицируют свои цифровые решения, чтобы помочь традиционным розничным продавцам и владельцам брендов сократить расходы, повысить операционную эффективность и повысить квалификацию в области цифровых технологий. Они также стремятся увеличить распространение Shop Now среди активных пользователей JD примерно до 50 процентов в год.

Ян Цзюнь, директор и технический директор Dada Group, сказал, что Dada Now также предлагает интегрированные решения по выполнению заказов по запросу и решает проблемы, связанные со складированием, вывозом и передачей посылок.

Dada также продолжит тесно сотрудничать с JD в целях оптимизации покупательского опыта потребителей, рационализации продуктов и услуг и увеличения проникновения в число активных потребителей JD, ежегодно предоставляющих услуги в сфере розничной торговли по требованию.

Лу Чжэньван, генеральный директор Wanqing Consultancy в Шанхае, сказал, что JD имеет преимущество со своей огромной базой пользователей, широким перечнем продуктов и возможностями быстрой логистики, а запуск Shop Now еще больше усилит конкуренцию в розничной торговле по требованию.

По словам Лу, удобство становится ключевым фактором, который необходимо учитывать, когда люди принимают решения о заказе, а сегмент потребления по запросу станет ключевым драйвером роста и следующим полем битвы для платформ электронной коммерции.

Другие технологические гиганты также ускорили создание более быстрых сетей доставки. Cainiao Network, логистическое подразделение Alibaba Group , запустила местную службу доставки для продавцов AliExpress в Испании, обещая обеспечить доставку от двери до двери всего за 48 часов.

По словам Ян Сю, аналитика консалтинговой компании Analysys, индустрия розничной торговли по требованию в последние годы переживает бум, добавляя, что цифровые и интеллектуальные решения, которые расширяют возможности продавцов и помогают улучшить их услуги, играют жизненно важную роль в развитии онлайн-торговли.

Автор: FAN FEIFEI, China Daily