Подразделения Alibaba и Meituan вызваны китайским регулирующим органом за «недобросовестную конкуренцию» во время праздника Дня холостяков

Наблюдательный орган местного рынка вызвал 16 операторов платформ электронной коммерции, в том числе филиал Alibaba Group Holding, компанию Meituan, занимающуюся групповыми закупками, и Vipshop, чтобы предостеречь их от «недобросовестной конкуренции» и других злоупотреблений в бизнесе. Продолжающееся антимонопольное противодействие Пекина оказывает давление на крупные технологические компании на фестивале “День холостяков” в этом году.

На заседании в прошлую пятницу Управление по регулированию рынка провинции Гуандун обвинило компании в различных нарушениях, включая продажу поддельных продуктов, ложную рекламу и плохое послепродажное обслуживание, согласно отчету, опубликованному во вторник Государственным центральным телевидением Китая (CCTV).

• Подписывайтесь на наш Telegram-канал: https://t.me/chinastocksnet
• Подписывайтесь на наш YouTube-канал: https://www.youtube.com/ChinaStocks

Агентство выпустило набор руководящих принципов для платформ-нарушителей, требуя от них создать систему управления соблюдением требований, своевременно обрабатывать жалобы потребителей, защищать личную информацию потребителей и воздерживаться от ложной или незаконной рекламы. Компаниям также было предложено избегать запрета или ограничения участия продавцов в рекламных мероприятиях, организованных конкурирующими платформами.

Правила согласуются с сообщением в прошлом месяце Министерства промышленности и информационных технологий, одного из ведущих китайских органов надзора за интернетом, которое регулярно призывает предприятия защищать права потребителей во время Дня холостяков. В этом году Alibaba, JD.com, Meituan и несколько телекоммуникационных компаний попросили решить проблему чрезмерного количества маркетинговых сообщений, получаемых через SMS во время ежегодных покупок.

Владельцы Meituan, Vipshop и Alibaba не ответили на запросы о комментариях.

Ситуация накаляется по мере того, как традиционные платформы электронной коммерции в Китае удваивают свои усилия по привлечению клиентов в крупнейшую в мире феерию онлайн-покупок на фоне растущей конкуренции со стороны новых участников.

День холостяков в этом году также стал первым с тех пор, как в апреле Пекин наложил на Alibaba рекордный штраф в размере 2,8 млрд долларов США за монополистическое поведение, в том числе принуждение продавцов выбирать платформы Alibaba в качестве своего эксклюзивного канала распространения. В начале октября Meituan был оштрафован на 533 миллиона долларов США за злоупотребление своим доминирующим положением на рынке с помощью аналогичных методов.

Во время первой волны предпродаж Дня холостяков в этом году, которая проходила с 20 по 31 октября, Tmall Alibaba увеличил свою валовую стоимость товаров более чем на 50 процентов по сравнению с годом ранее и превысил 80 миллиардов юаней (12,5 миллиардов долларов США), согласно данным исследовательской фирме Yipitdata. Rival JD.com сообщил, что за первые четыре часа акции «День холостяков» 31 октября было продано 190 миллионов товаров.

Кроме того, Совет потребителей провинции Чжэцзян недавно собрал девять платформ потокового видео и аудио, в том числе Tencent Video, iQiyi, принадлежащую Baidu, и Youku от Alibaba, и обратился к ним с просьбой исправить ряд нарушений, включая нечеткое описание привилегий членства и автоматическое продление членства, и предоставить отчет об исправлениях к пятнице, согласно информации государственного Chinanews.com, опубликованной во вторник.

• Подписывайтесь на наш Telegram-канал: https://t.me/chinastocksnet
• Подписывайтесь на наш YouTube-канал: https://www.youtube.com/ChinaStocks

Автор: Джейн Чжан, SCMP