Умные шлемы Ele.me позволяют отдавать приказы с помощью голоса и предупреждать о столкновении

Китайская платформа службы доставки еды Ele.me недавно опробовала смарт-шлемы в Шанхае и других китайских городах и планирует распространить более 100 000 шлемов по всей стране в этом году. Чен Янься, глава отдела операций по доставке, рассказал, что «шлем в основном предназначен для повышения безопасности».

Шлем позволяет доставщикам получать заказы с помощью голоса и оснащен независимой микросхемой управления шумоподавлением, которая может повысить точность распознавания речи по мере снижения окружающего шума. Помимо китайского, умные шлемы могут распознавать многие диалекты, такие как северо-восточный диалект и кантонский диалект.

В настоящее время Ele.me тестирует взаимосвязь между умными шлемами, программным обеспечением для приема заказов и другими функциями. Например, шлемы оснащены голосовым помощником с искусственным интеллектом и могут отвечать на некоторые распространенные вопросы, возникающие у сотрудников службы доставки в пути. В случае особых обстоятельств, таких как невозможность связаться с потребителем, сотрудники службы доставки могут автоматически сообщить о заказе, определив, нужно ли звонить потребителю, вместо того, чтобы подавать заявку вручную.

Умные шлемы имеют встроенные датчики для обеспечения правильной посадки в дополнение к функциям безопасности, таким как обнаружение столкновений. Обеспечивая правильную посадку, датчик может определить, правильно ли надеты шлемы курьером, и убедиться, что каждый курьер носит «каску и ремень безопасности». Если произойдет столкновение, шлем даст подсказку и вызовет экстренный контакт для курьера. Эта функция также может быть доступна водителю с помощью одной кнопки, если в этом возникнет необходимость.

Ele.me распространяла умные шлемы партиями, и ожидается, что около 100 000 сотрудников службы доставки по всей стране будут использовать новые шлемы. Первая партия умных шлемов была назначена по приглашению и в настоящее время предназначена только для внутреннего тестирования.

Шлемы будут открыты для покупки позже, но Ele.me предложит субсидии, чтобы умные шлемы стоили так же, как и обычные шлемы. Сотрудники службы доставки могут выбирать, использовать ли умные шлемы в соответствии со своими потребностями в доставке.

Источник: Pandaily